可印運送/退換貨/會員福利/服務政策
● 運送政策
運送方式
新竹物流 / 中華郵政 / 7-11 / 全家
物流配送時間
超商週一 ~ 週五 (工作日計件) 配送約2~3天
郵寄統一於週五寄件，配送約2~4天
*例假日 / 國定假日休息 (工作日不含假日)
出貨及製作天數
現貨商品約3~5工作天 預購商品約7~10工作天
*若遇素材缺貨時間會延長，以出貨通知為主
● 退換貨須知
材質、質感、厚度不是我喜歡的，可以退貨嗎？
不能唷! 個人觀感問題、圖片畫質不細緻、不適合、不喜歡、與想像中不同無提供售後，若明顯印刷瑕疵，本店都能吸收成本重製。(細緻問題在於圖片解析度，越高清製做出來效果越佳，本公司機器皆可輸出300dpi)客製化商品能退換貨嗎？
客製化商品不在「通訊交易七日無條件退換貨」的範疇，不能因為個人喜好或對產品主觀不滿意而退貨。若是商品瑕疵或有數量短少，請在收到商品七天內向客服說明問題，我們會為您處理！想申請退換貨 哪邊可以找到客服呢？
客服上班時間 : 每週一 ~ 週五 10:00a.m. ~ 17:00p.m.Facebook: @canprint.tw
Instagram: coinshop.tw
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e-mail:service@canprint.tw
商品有瑕疵怎麼辦？
請務必在商品收到時就先錄製開箱影片，以Line回傳開箱影片及瑕疵細部圖給客服人員，商品有問題都能與我們即時反應，將為您進行後續處理!
退換貨商品須完整
欲退換貨商品須保持商品原狀（含商品本體、所有配件、發票、商品外盒等）。關於色差及公差
機器印刷位置無法到達100%，不屬瑕疵範圍(若差距大廠商會重印才出貨)，商品因廠商大量生產，會有微小瑕疵，屬於正常範圍內，能接受再下單，這部分不在售後處理內。如果真的覺得很嚴重，可以跟我們反應都能處理～手機、電腦為RGB色光顯示，成品都是採用CMYK色墨印製，訂製商品因此一定存在色差問題，但我們會盡量控制在最小範圍內。
